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呼喚工匠精神,我們應該做什么?
時間:2017-07-04 10:51:00

新時代,我們呼喚工匠精神!企業更需要2016年中國企業管理高峰會春季專場2016年中國企業管理高峰會,內容主要有中國制造大戰略與企業創新經營,如何讓阿米巴經營與精益管理完美結合,裝置型企業如何推進精益TPM,如何規劃改善升級和促進全...[詳細]呼喚工匠精神:把產品做到極致。

工匠精神,是一種精神,更是一種態度:它強調的是企業要不斷雕琢自己的產品,持續改進工藝,強調精益求精,強調對匠心、精品、完美的堅持和不斷追求。工匠精神,重要的不在于工匠的方法;而是一種精神追求,一種持續精雕細琢的、永不滿足的、永不妥協的、永遠跟自己較勁的、追求完美的態度。

工匠精神,是一種理想:它不僅僅是為了賺錢,更是為了實現心中的夢想,寧靜、堅定、踏實、專注,內心強大。一個人所做的工作,應該是他人生態度的表現,是他實現夢想與理想的所在。只有將心底的夢想、人生的理想、內心的信仰,與產品結合在一起,才可能產生工匠精神。

工匠精神,追求的是極致:當今時代,消費者從一個產品移動到另一個產品,只需要滑動一下鼠標。只有超出消費者預期、將產品做到極致,才有可能留得住消費者。在激烈的競爭中,只有將產品做到極致,才有可能戰勝對手,成為最終的贏家。

工匠精神,最講究細節:細節是什么?是表里如一,沒有瑕疵;是將99%提高到99.99%。好木匠做的柜子,背面與正面都是一樣的。用手做事,那是工人;用手和腦做事,那是工程師;只有手、腦、心并用,那才是工匠。要成為工匠,就必須象一個藝術家那樣,既用手,還要用腦,更要用心,去營造一件完美無缺的藝術品。有了細節的完美,才可能有藝術品的完美;有了對細節的關注,才可能有精致的產品。總務部總務處的勞保用品、辦公用品及雜品保管員蔡鳳琴,十幾年如一日,把每一件物品當做自己的孩子來對待,精心管理,用心工作,不僅僅是用手和腦做事,更是用心,關注每一個細節;食堂班班長孫曉日,對每天的飯菜質量、口味花樣用心雕琢,不斷改善和創新,注重每一個細節,征求和聽取每一位員工的意見和建議,提升服務質量和飯菜質量,為生產一線員工服好務。

  工匠精神,是一代又一代產品的推陳出新:要把產品做到極致,不是一蹴而就的,需要的是堅持和耐心,是對產品的持續改進。把每一個零部件,每一道工序,都精心制作,專心雕琢,最終到達極致。產品品質的提升與持續改善,產品才能持續獲得消費者滿意,并最終占領市場。對質量的精益求精,對制造的一絲不茍,對產品的不斷改進、不斷完善,對完美的孜孜追求。用心制造產品的態度就是工匠精神的思維和理念。

  重提工匠精神,重塑工匠精神,我們應該做什么?

  抓細節做起。細想我們總務的工作,單從公共衛生管理,就有一個字隨處可圈可點。一卷紙、一盒洗手液、一個殘茶桶、一句小提示,看是一些小事,卻和每一位職工的生活息息相關。細節在這里最能體現其存在的價值,讓我們都來關注細節、重視細節,更多的要確保細節抓好落實。讓我們以字當頭,用實干精神把平凡的事、小事做扎實,以一點也不能差,差一點都不行的標準要求來檢驗總務工作的方方面面,真正為生產一線員工服好務。

  做到扎實工作,用心服務,以客戶的滿意度為首要目標來衡量我們工作的好與壞。一線員工在我們的服務中受益決不是一句空談,我們必須把服務的每一個細節都做好,讓員工從點點滴滴的服務中體會到總務處全體員工的真誠。

  一個個行之有效的細節和關注離不開我們總務部全體員工對自己工作中存在問題的反饋和分析,只有我們認真地檢討自己,剖析自己,增加我們工作細節關注的程度,提出行之有效的整改措施,才能為我們下次的工作積累經驗。只有這樣,才能真正做到我們工作執行過程的自我提升。按崗位職責和工作標準做事情。

工匠精神不是一句口號,它存在于我們每一個人身上,每一個人心中。重提工匠精神、重塑工匠精神,是我們每一個人,每一個企業認真思考的課題。

 

                                                           樺林佳通總務部  韓雷

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